6 Giá Trị Cốt Lõi Của Mb

Giá trị cốt lõi là nền tảng quan trọng giúp doanh nghiệp định hướng chiến lược và xây dựng văn hóa tổ chức bền vững. Đối với các tập đoàn lớn như Vingroup hay Vinamilk, giá trị cốt lõi không chỉ là kim chỉ nam cho hoạt động kinh doanh mà còn phản ánh sứ mệnh và tầm nhìn dài hạn. Việc hiểu rõ và áp dụng giá trị cốt lõi sẽ giúp doanh nghiệp không ngừng phát triển, tạo nên lợi thế cạnh tranh vượt trội trên thị trường. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng khám phá khái niệm giá trị cốt lõi và cách các doanh nghiệp lớn tại Việt Nam như Vingroup và Vinamilk đã áp dụng chúng để đạt được thành công.

Giá trị cốt lõi giúp nhân viên hành xử đúng đắn.

Khi doanh nghiệp sở hữu những giá trị quan rõ ràng, nhân viên sẽ hiểu họ đại diện cho điều gì. Các giá trị cốt lõi sẽ trở thành kim chỉ nam hướng dẫn họ hành xử tại môi trường làm việc một cách thích hợp.

Ngoài ra, trong một môi trường biến động nhanh về kinh tế, xã hội, những chuẩn mực đạo đức thì giá trị cốt lõi là điều cần thiết. Vì như vậy, nhân viên sẽ luôn giữ vững lòng tin vào những nguyên tắc mà doanh nghiệp đã tuyên bố cũng như là lòng tin cá nhân vào nhân sinh quan tốt đẹp.

Đọc thêm: 3 quy tắc giúp quản trị doanh nghiệp hiệu quả

Giá trị cốt lõi của Viettel

Viettel hiểu rằng để nổi bật trong hàng triệu doanh nghiệp toàn cầu, cần phải có một triết lý kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp riêng biệt. Đây chính là “bộ gene” độc đáo giúp tập đoàn duy trì sự phát triển vượt bậc. Viettel đã xây dựng 8 giá trị cốt lõi để làm kim chỉ nam cho sự phát triển của mình: Thực tiễn – Thách thức – Thích ứng – Sáng tạo – Hệ thống – Đông Tây – Người lính – Ngôi nhà chung Viettel.

Thực tiễn: Viettel coi trọng việc rút ra bài học từ thực tiễn như một công cụ đánh giá quan trọng. Họ áp dụng phương châm “Dò đá qua sông,” luôn điều chỉnh chiến lược để phù hợp với những gì đã xảy ra trong thực tiễn.

Thách thức: Thiếu tướng Nguyễn Mạnh Hùng đã chia sẻ triết lý: “Nghịch cảnh là cơ hội lớn.” Viettel không chỉ đối mặt với thất bại mà còn biến nó thành cơ hội để phát triển. Tập đoàn khuyến khích nhân viên dám đối mặt và vượt qua thử thách, với tinh thần “Vứt vào chỗ chết để sống.”

Thích ứng: Viettel nhấn mạnh sự thay đổi liên tục trong chiến lược và tổ chức để thích ứng với thị trường. Tinh thần “Cái duy nhất không thay đổi là sự thay đổi” giúp Viettel luôn sẵn sàng bứt phá và tạo ra động lực phát triển.

Sáng tạo: Viettel luôn khuyến khích tinh thần sáng tạo trong mọi cấp bậc. Triết lý của họ là “Suy nghĩ mới về những điều không mới,” cho phép mọi ý tưởng, dù nhỏ nhất, đều được tôn trọng và biến thành hành động cụ thể.

Hệ thống: Viettel tin rằng để phát triển bền vững, hệ thống phải hoạt động hiệu quả. Tuy nhiên, họ không để tính hệ thống lấn át sự sáng tạo của cá nhân. Tư duy hệ thống giúp đơn giản hóa các vấn đề phức tạp, nhưng con người vẫn là nhân tố trung tâm trong việc vận hành và phát triển.

Đông Tây: Viettel khéo léo kết hợp giữa triết lý phương Đông và phương Tây. Họ sử dụng sự ổn định của Đông và cải cách của Tây để cân bằng giữa truyền thống và hiện đại, đồng thời thúc đẩy sự đa dạng văn hóa trong tổ chức.

Người lính: Văn hóa “Người lính” là một trong những yếu tố tạo nên sức mạnh của Viettel. Tinh thần kiên định, sẵn sàng đối mặt với khó khăn và không ngừng phấn đấu đã giúp Viettel vượt qua những thử thách trong lĩnh vực viễn thông và lan tỏa thương hiệu ra thế giới.

Ngôi nhà chung Viettel: Cuối cùng, Viettel luôn coi công ty như một ngôi nhà chung, nơi mọi cá nhân cùng đóng góp xây dựng tập đoàn. Sự đoàn kết, nhân hòa giữa các nhân viên chính là yếu tố quyết định giúp Viettel lớn mạnh, trở thành một thương hiệu hàng đầu.

Khách hàng sẽ hiểu được doanh nghiệp là ai

Phát triển mối liên kết chặt chẽ với khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu đối với nhiều doanh nghiệp. Vậy thì chính giá trị cốt lõi  khiến khách hàng nhận diện được hình ảnh thương hiệu, một bước gần hơn tới sản phẩm dịch vụ.

Thật như vậy, khi khách hàng ấn tượng bởi những gì mà doanh nghiệp mang lại thì dễ dàng nâng cao niềm tin và doanh số bán hàng đối với sản phẩm dịch vụ đó.

Qua đó, giá trị cốt lõi độc đáo có thể nâng cao lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường vốn đã rất khắc nghiệt.

Giá trị cốt lõi của doanh nghiệp quan trọng thế nào?

Giá trị cốt lõi của doanh nghiệp giống như một ngọn hải đăng trong đêm, giúp doanh nghiệp định hướng và tránh được những “vùng nước” nguy hiểm trong quá trình phát triển. Đây là những nguyên tắc không bao giờ thay đổi, giúp doanh nghiệp đứng vững trước mọi khó khăn và thách thức.

Tầm quan trọng giá trị cốt lõi của doanh nghiệp sẽ thể hiện ở các khía cạnh:

Định hướng chiến lược lâu dài: Hãy tưởng tượng giá trị cốt lõi giống như bản đồ chỉ đường. Khi doanh nghiệp đứng trước những quyết định khó khăn hoặc khi thị trường thay đổi, giá trị cốt lõi sẽ giúp ban lãnh đạo giữ vững phương hướng, không bị lạc lối. Ví dụ, một công ty luôn đề cao sự đổi mới sẽ không ngần ngại đầu tư vào công nghệ mới dù gặp khó khăn về tài chính, bởi vì họ tin rằng sự đổi mới sẽ mang lại thành công trong tương lai.

Tạo sự gắn kết nội bộ: Giá trị cốt lõi giống như keo dính, giúp kết nối nhân viên và tạo sự đồng thuận. Khi mọi người cùng chia sẻ những giá trị chung như sự tôn trọng, trách nhiệm hay sáng tạo, môi trường làm việc sẽ trở nên hài hòa và hiệu quả. Hãy nghĩ đến một đội bóng, nếu tất cả thành viên đều đồng ý rằng “đoàn kết là sức mạnh”, họ sẽ làm việc cùng nhau tốt hơn và đạt được nhiều thành tích hơn.

Xây dựng lòng tin từ khách hàng: Giá trị cốt lõi của doanh nghiệp còn giống như lời hứa với khách hàng. Nếu một doanh nghiệp cam kết về chất lượng sản phẩm là giá trị cốt lõi, khách hàng sẽ yên tâm mua sắm vì họ biết rằng công ty luôn đặt chất lượng lên hàng đầu.

Cải thiện việc tuyển dụng và giữ chân nhân viên: Là công cụ thu hút hầu hết các ứng viên muốn ứng tuyển vào công ty. Không những các ứng viên quan tâm tới hình ảnh công ty, giá trị đạo đức và bản sắc văn hoá mà còn giữ chân được họ để làm việc cho bạn. .

Những bước xây dựng giá trị cốt lõi của doanh nghiệp

Xác định đúng cá nhân hoặc nhóm chịu trách nhiệm xây dựng và hiện thực hóa giá trị cốt lõi là bước khởi đầu quan trọng. Đây chính là những “người dẫn đường” đảm bảo mọi quyết định và chiến lược phát triển của doanh nghiệp luôn bám sát các giá trị đã định.

Loại bỏ những giá trị không cần thiết

Với phương pháp “Giữ, bỏ và kết hợp”, doanh nghiệp có thể loại bỏ những giá trị không còn phù hợp hoặc thiếu tính khả thi. Bước này giống như việc “tinh lọc” để giữ lại những giá trị thực sự quan trọng, có khả năng làm nên bản sắc riêng biệt của doanh nghiệp.

Team bạn tin tưởng vào điều gì?

Những người đồng hành cùng bạn mong muốn giá trị doanh nghiệp mang lại như thế nào, giá trị cốt lõi là gì. Hãy suy nghĩ và phân tích cùng những người đồng đội có chung lý tưởng và đích đến sẽ cho ra được kết quả thích hợp. Nguồn nhân lực được kết nối giúp tạo ra một văn hóa vững chắc và đi cùng nhau lâu dài.

Cùng với một dòng sản phẩm đó, làm sao để khách hàng nhớ đến bạn. Hầu hết, họ đều coi trọng những giá trị gia tăng của sản phẩm mà lĩnh vực của bạn mang lại là gì? Đó có thể là điểm mạnh của việc chăm sóc khách hàng, hay một nơi bán sản phẩm có giá thành rẻ nhưng chất lượng vẫn đảm bảo,... Cố gắng tìm hiểu thật kỹ khách hàng cũng như những điều doanh nghiệp giúp ích được cho họ.

Đọc thêm: Muốn tiếp cận khách hàng, hãy bắt đầu một cuộc đối thoại