Mất Sổ Tiết Kiệm Bidv

Hiện nay, làm sổ tiết kiệm BIDV đã trở nên tối ưu giúp khách hàng rút ngắn thời gian và công sức. Khách hàng nếu có nhu cầu có thể lập tài khoản tiết kiệm theo 2 cách là: trực tiếp tại quầy hoặc online.

Hướng dẫn làm sổ tiết kiệm BIDV nhanh chóng, thuận tiện

Có nên làm sổ tiết kiệm ngân hàng BIDV không?

Câu trả lời là có bởi thay vì để một khoản tiền nhàn rỗi không thể sinh lời thì khách hàng có thể lựa chọn hình thức làm sổ tiết kiệm BIDV với các kỳ hạn ngắn/dài tuỳ nhu cầu như: 1 tháng, 2 tháng, 3 tháng, … 1 năm, 2 năm hay 3 năm, …. Đương nhiên, khi gửi tiền tại hầu hết các ngân hàng nói chung và tại BIDV nói riêng, lãi suất khách hàng sẽ tỷ lệ thuận với kỳ hạn gửi, tức là lãi suất sẽ càng cao nếu lựa chọn kỳ hạn càng dài.

Ngoài ra, khi làm sổ tiết kiệm tại BIDV khách hàng còn được nhận những dịch vụ tiện ích sau:

Có thể cầm cố Sổ tiết kiệm để vay vốn tại BIDV

Được tất toán trước hạn khi có nhu cầu

Xác nhận khả năng tài chính khi có nhu cầu học tập, du lịch,... ở nước ngoài

Được sử dụng để thanh toán tiền vay hoặc chuyển khoản sang tài khoản BIDV của chính chủ sở hữu hoặc đồng sở hữu

Được chuyển quyền sở hữu Sổ tiết kiệm nếu cần

Được giao dịch ở tất cả các chi nhánh, phòng giao dịch của BIDV trên toàn quốc

Đa dạng phương thức nhận lãi, lãi nhập gốc cuối kỳ hoặc rút lãi bằng tiền mặt tại quầy giao dịch

Lãi suất có thể tự động chuyển vào tài khoản thẻ thanh toán (ATM) của chủ thẻ.

Làm sổ tiết kiệm BIDV tại quầy giao dịch

Để đăng ký mở sổ tiết kiệm tại quầy giao dịch ngân hàng BIDV, khách hàng cần mang theo những giấy tờ cần thiết đến trực tiếp Chi nhánh/phòng giao dịch của ngân hàng này để được hỗ trợ.

Điều kiện: khách hàng là cá nhân người Việt Nam hoặc người nước ngoài đang cư trú/làm việc tại Việt Nam.

CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực

Các loại giấy tờ theo yêu cầu của từng gói tiết kiệm

Hợp đồng tiền gửi tiết kiệm theo mẫu được cấp trực tiếp tại ngân hàng BIDV

Với hình thức này, khách hàng có nhu cầu mở sổ tiết kiệm tại ngân hàng BIDV cần phải có tài khoản BIDV online hoặc tài khoản BIDV Smartbanking.

Khi đã có tài khoản, khách hàng chỉ cần truy cập vào ứng dụng ở bất cứ đâu để đăng ký làm sổ tiết kiệm theo hướng dẫn. Tất cả thao tác rất nhanh chóng và chỉ cần thực hiện trong thời gian ngắn là khách hàng đã có thể đăng ký được tài khoản tiết kiệm, không cần phải tốn thời gian hay công sức để đến trực tiếp chi nhánh.

Người mất sổ tiết kiệm có thể được rút tiền qua phương thức điện tử, song cũng có ngân hàng quy định chỉ được rút tiền sau khi được cấp sổ mới

Hiện nay, mất sổ tiết kiệm không phải là điều hiếm gặp. Tuy nhiên, nhiều ngân hàng cho biết người nhặt được sổ tiết kiệm chỉ là một tài liệu không có giá trị. Bởi, ngân hàng quy định chỉ có chủ sổ mới được phép rút tiền khi mang theo giấy tờ tùy thân đến ngân hàng giao dịch.

Trường hợp chủ sổ nhờ người khác rút tiền cần phải có giấy ủy quyền ký tên chủ sổ. Do đó, khách hàng không cần lo lắng độ an toàn nếu sổ tiết kiệm bị mất. Tuy nhiên, phương án tốt nhất là chủ số nên thông báo cho ngân hàng để đóng băng sổ tiết kiệm.

Theo đó, ngân hàng sẽ thông báo trên toàn hệ thống về thông tin sổ tiết kiệm bị mất trong một thời hạn nhất định, để xem xét có hay không tình huống tranh chấp sổ. Tiếp đến, ngân hàng hướng dẫn chủ sổ lập giấy báo mất; chuẩn bị các giấy tờ bao gồm giấy báo mất sổ, căn cước công dân hoặc hộ chiếu để ngân hàng xác nhận và làm thủ tục cấp lại sổ tiết kiệm mới. Khoảng 30 ngày kể từ ngày nhận giấy báo mất sổ tiết kiệm, khách hàng sẽ được cấp sổ mới và có thể rút tiền bình thường.

Thế nhưng, điều mà chủ sổ quan tâm là sau khi thông báo cho ngân hàng biết việc mất sổ tiết kiệm, họ rút được tiền hay không?

Theo hướng dẫn của Thông tư 48/2018/TT-NHNN, trong trường hợp mất sổ tiết kiệm, các ngân hàng thương mại cung cấp, hướng dẫn cho khách hàng về thủ tục nhận và chi trả tiền tiết kiệm trước thời hạn thông qua phương tiện điện tử, sử dụng tài khoản thanh toán của người gửi tiền theo quy định của pháp luật.

Các ngân hàng thương mại lưu giữ đầy đủ thông tin liên quan đến việc nhận và chi trả tiền gửi tiết kiệm thông qua phương tiện điện tử, để đáp ứng yêu cầu của người gửi tiền trong việc rà soát, kiểm tra và giải quyết các tranh chấp nếu có xảy ra.

Thế nhưng, một số ngân hàng cho biết tùy vào quy định nội bộ của từng ngân hàng. Người mất sổ tiết kiệm có thể được ngân hàng đồng ý rút tiền qua phương thức điện tử, song cũng có ngân hàng quy định khách hàng mất sổ tiết kiệm chỉ được rút tiền sau khi được cấp sổ mới.

Khi cần rút tiền gửi mà lại phát hiện mất sổ tiết kiệm thì theo quy định của ngân hàng, khách vẫn có thể rút tiền ngay sau khi làm lại sổ mới hoặc trong trường hợp không kịp làm sổ tiết kiệm mới, các cá nhân, tổ chức có thể xác thực thông tin theo quy định của tổ chức tài chính, ngân hàng mà họ gửi tiền tiết kiệm.

Sau khi thực hiện xác thực các thông tin cần thiết xong, phía ngân hàng thấy đúng và khớp với thông tin mà họ lưu trữ, các cá nhân, tổ chức có thể được rút tiền kể cả khi bị mất sổ tiết kiệm.

Mất sổ tiết kiệm, phải làm thế nào để rút được tiền? (Ảnh minh họa)

Cách rút tiền khi bị mất sổ tiết kiệm

Trường hợp làm sổ tiết kiệm mới để rút tiền

Các cá nhân, tổ chức bị mất sổ tiết kiệm sẽ thông báo việc mất sổ đến bên tổ chức tài chính, ngân hàng mà họ gửi tiền.

Việc thông báo mất sổ này phải được thực hiện một cách trực tiếp. Tức các cá nhân, tổ chức sẽ đến ngân hàng để thông báo. Sau khi thông báo với bên nhân viên ngân hàng, các chủ thể này sẽ được cung cấp giấy thông báo mất sổ tiết kiệm và sẽ được hướng dẫn để điền giấy báo mất sổ tiết kiệm. Một điều cần lưu ý rằng chữ ký trên giấy báo mất sổ tiết kiệm phải trùng khớp với chữ ký mẫu đã đăng ký tại điểm giao dịch tiết kiệm nơi gửi tiền.

Chủ thể cần phải chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ liên quan sau: Căn cước công dân, giấy báo mất sổ tiết kiệm đã điền đầy đủ thông tin.

Phía bên ngân hàng sẽ tiếp nhận và kiểm tra các giấy tờ mà khách hàng cung cấp. Sau khi kiểm tra giấy tờ, nhận diện đúng khách hàng, các thông tin trên giấy báo mất sổ tiết kiệm, nếu không có vấn đề gì, ngân hàng sẽ chấp nhận cấp lại sổ tiết kiệm mới cho khách hàng.

Sau khoảng 30 ngày kể từ ngày nhận báo mất sổ tiết kiệm, nếu không có tranh chấp hay khiếu kiện gì, khách hàng sẽ được ngân hàng cấp một sổ tiết kiệm mới thay thế cho sổ đã mất và có thể rút tiền từ sổ tiết kiệm đã báo mất.

Rút tiền trực tiếp không cần sổ

Các cá nhân, tổ chức bị mất sổ tiết kiệm sẽ thông báo việc mất sổ đến phía bên tổ chức tài chính, ngân hàng mà họ gửi tiền.

Việc viết giấy thông báo theo mẫu của ngân hàng giúp phía ngân hàng nắm bắt được những thông tin về tiền tiết kiệm của người gửi, từ đó đưa ra những phương án xử lý tiếp theo.

Sau khi tiếp nhận giấy thông báo mất sổ tiết kiệm của người gửi, phía bên ngân hàng sẽ tiến hành xác thực thông tin.

Việc xác thực thông tin này có thể được diễn ra dưới các quy tắc chung của phía bên ngân hàng đó. Song về cơ bản, thông qua việc xác thực thông tin này, phía bên ngân hàng sẽ xem xét xem tính xác thực của thông tin người gửi, số tiền gửi, thời gian gửi, lãi suất gửi. Từ đó, đưa ra phương thức giải quyết sao cho phù hợp với các quy tắc, quy định chung, tránh những sai sót xảy ra, ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.

Sau quá trình xác thực thông tin, nếu xác minh trùng khớp, khách hàng có thể rút tiền ngay trực tiếp tại ngân hàng.